A. 申請方法の確認 【2.マイナンバーカードが読み取り可能な環境か確認する】

マイナンバーカードが読み取り可能な環境か確認する

（PC又はタブレットで申請する場合）
マイナンバーカードの読み取りを行うためには、事前に以下の3点を確認してください。

1. 1.PCからアクセスされている方はICカードリーダライタが接続されているか、又は、マイナンバーカードが読み取り可能なスマートフォンがお手元にあるかご確認ください。
2. 2.ご利用端末のOS・ブラウザが対応しているか、画面下部の「動作環境」のページよりご確認ください。
3. 3.マイナポータルアプリのインストールがお済みでない方は画面下部の「動作環境」のページよりインストール方法をご確認いただき、インストールを実施してください。

（スマートフォンで申請する場合）
マイナンバーカードの読み取りを行うためには、事前に以下の2点を確認してください。

1. 1.ご使用の機種がマイナンバーカードを読み取り可能であるかを以下のリンクよりご確認ください。
   マイナポータル「よくあるご質問」(https://faq.myna.go.jp/faq/show/2587?category_id=3&site_domain=default)
2. 2.マイナポータルアプリのインストールがお済みでない方は、画面下部の「動作環境」のページよりインストール方法をご確認いただき、インストールを実施してください。

※インストールを行う際、ブラウザの再起動が必要となりますが、再起動を行うと入力中の内容が破棄されるため、インストールを行う前に入力した内容を保存することをおすすめします。詳しい操作方法は、「入力内容を保存する」をご確認ください。